百家崛起的生成式AI,翻轉產業的未來

錢思敏
133 人閱讀

2024生成式AI工具百花齊放、百家爭鳴

2024年可以說是生成式AI工具大爆發的一年,從2023年ChatGPT問世以來,現有市面上生成式AI工具如雨後春筍般的出現,各種可以想的到的,想不到的工具都有,舉凡為人所熟知的AI繪圖工具、圖片生成、圖像編輯這類已經推出一段時間的工具,還有LOGO設計、文案創作、翻譯寫作、網站製作、PPT簡報製作、搜尋引擎、影片摘要、資料管理、應用開發平台、音樂創作、影片創作、語音工具、助理工具、程式設計等各式工具推出,除了專注在單一功能之外,也開始有許多整合這些多種工具的AI平台,標榜內建現有主要的生成式人工智慧助理,一個平台就內涵摘要、寫作、搜尋、翻譯、藝術、機器人等多種功能,一次付費,綁定多樣工具服務。

圖片來源:達志影像/美聯社

翻轉產業運作

這麼多新興AI工具、AI平台、AI服務及應用場景會如何翻轉我們的未來,從產業別和其任務型態可以有一些想像。首先,在產業別當中,位於海嘯第一排,受到影響的就是專業服務業中的設計相關行業,例如,包裝設計、工業設計、產品外觀設計、品牌設計、家具設計、廣告設計、服裝設計、流行時尚設計、珠寶設計、企業識別系統設計、網頁設計、UI/UX使用者介面設計等。

舉例來說,以接案為主的平面設計業一方面可以透過AI低成本進行大量創作,增加生產力,但另一方面,也同樣受到AI工具的衝擊,客戶透過AI可提升自行設計的能力,而不再需要委由設計業來進行設計。這中間的差異是透過AI設計雖然可以達到一定水平的設計力,但若期待高水準具創意的設計,則還是需要由專業的設計公司來處理,畢竟AI所能產出的設計還是奠基於過去累積的設計作品,以創新高品質為主的設計內容還是不容易被取代。

同樣的,音樂發行業也首當其衝,影片或是podcast等場景所需要的配樂也可以自行創作,而不再需要花錢購買音樂創作者的版權音樂,此外,任何版權的照片、影片某種程度也會被AI創作所取代。再者,AI已經可以生成短影音,雖然還有進一步優化的空間,但影片製作已經受到影響;而毋庸置疑也受到這一波AI衝擊的是廣告行銷等行業,包括正面效果,例如,過去各種廣告形成所需要耗費大量時間,但現在使用AI可大幅度地縮短流程,而可以將時間投入在創作發想,負面效應也許是客戶將會開始把委外業務嘗試自行運用AI協助,而不再需要委由廣告公司來服務。AI對這些產業的影響已經是現在進行式,隨著AI的進展,可以預期的是AI能夠優化和取代相關產業的程度也就越來越高。

2024生成式AI的突破

目前使用這些AI工具最重要的進入門檻是學習如何與AI溝通下指令(prompt),而這也是很多人在使用後,體驗並不好的原因,但從五月中開始到上週,一連串重磅級AI開發者大會陸續發布更為優化的生成式AI工具,像是Openai首先在5月13日推出了GPT-4o震撼了外界,接下來是Google I/O 開發者大會推出Project Astra,未來將整合於其AI Gemini服務中,而近期則是Microsoft Build推出Copilot+PC。這一系列推出的工具以多模態型態出現,融合文字、圖像、音訊,甚至是影像的處理方式,代表著新興AI服務將帶領我們翻轉未來。

這次所推出的GPT-4o讓人眼睛為之一亮的是可藉由手機視覺鏡頭觀察到外界變化及所有外界影像,「看到」人的外表、穿著、對話者的呼吸狀態,甚至也可以「看到」狗和牠的狀態。因為具有判斷表情與情緒的能力,與人對談時,除了語調有抑揚頓挫之外,言談間也帶有情緒反應,而藉由低延遲達到的傳輸效果,立即回應,更使得與GPT-4o對話,像是真人之間的對話,GPT-4o甚至可以在看到蛋糕時,判斷有人生日,並來一段簡短生日快樂歌的祝福;其他功能還包括進行即時多國語言的翻譯、進行數學解題教學、兩個AI也能夠相互對話,甚至用電腦版還可以讓GPT-4o加入會議擔任會議主持人或會議助手。似乎未來連想像不到的事情AI都可以做得到。

即將翻轉的產業

基於這幾家科技大廠所提出的AI功能,應用場景是AI可以作爲一個即席翻譯、擔任一位老師、擔任一個助理、當一個可以聊天的朋友等。事實上,翻譯產業已經長期受到翻譯軟體的入侵,但是一直以為不會受到影響的現場即席翻譯則列在這一波受影響的範圍,AI即席翻譯可以隨時在側,而使用的成本很低。

再者,不得不提到的是學習產業,全世界英語學習市場非常大,但是當AI可以如真人般對話時,跟AI練習英文口說就不再是一個需要投入高成本的事情了,要練習聽力、寫作也沒有問題,甚至還能一對一進行數學解題教學,除了可以推導補習產業、線上學習平台將會受到衝擊外,未來學習的路徑和方式也絕對會和以往很不一樣,而這也是造成語言學習平台Duolingo(多鄰國)和線上教育平台Chegg在GPT-4o發佈後股價受到影響的原因。

至於未來是如前Google台灣董事總經理簡立峰的觀察現在「會用AI的人正在取代不用AI的人」、「會用AI的企業正在取代不用AI的企業」,還是如馬斯克(Elon Musk)說的,長期而言,「人工智慧將奪走我們所有的工作」(AI Wil take all our jobs),無論如何,AI正以前所未有的速度發展,產業將會因為AI而有極大的變革,所有人、所有的企業和所有的產業都必須要加把勁動起來!

此文章與信傳媒同步刊登

作者為台灣經濟研究院副研究員

留言評論

延伸閱讀