【書摘】《第三視角：在集體暴力之下如何表達真正的想法？》

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第三章　再也沒有人可以被取消

還記得那些時刻嗎？你想分享對周遭重大事件的看法或見解，卻猶豫不決。或許你覺得自己了解得還不夠多，或者擔心自己的觀點可能有誤。也許你曾經感受過那股壓力——必須立刻表達意見、轉發資訊圖表、分享募款連結、表態，讓別人知道你是「無害」的。其實，你並不孤單。我有時也會感到一股巨大的壓力，彷彿必須迅速採取堅定的立場。有時，我也會疑惑，為什麼有些人不公開表明立場，為什麼他們不「利用自己的平臺」來發聲。我逐漸意識到，自己常常下意識地認為已經了解他們的觀點，並假設他們在我認為重要的議題上保持沉默的話，那麼他們的沉默本身就暗示了立場。如果你想更了解自己與自我審查的關係，或是改善你的社交過濾器，第一步是認識、理解自己所處的溝通背景。

今天的世界不乏爭奪我們注意力的熱門話題，我指的是那些對我們的生活、社群乃至於全球產生重大影響的議題。想一想，我們正面臨著氣候變化，夏季一年比一年炎熱，風暴一場比一場猛烈。或是不斷演變的性別與性向論述（特別是跨性別和非二元性別認同的興起），挑戰著根深柢固的社會規範，督促我們接受新的觀點。還有被社群媒體放大的心理健康辯論（例如「我們是否過度使用治療語言？」這類問題的討論），科技驅動生活所帶來的隱私權疑慮，以及Covid-19大流行期間經濟不平等被進一步放大。我們也別忘了，對大麻這類物質的觀念也正在發生轉變，其中牽涉到了合法性與道德的爭議。還有女權主義，它不斷發展，持續激起有關平等與代表性的討論。政治版圖亦是如此，尤其是近年來，政治已成了分歧話題的溫床，迫使我們正視自己的信念和偏見。當然，宗教也不例外，宗教始終是一個非常個人的課題，卻又常常引發爭議。天啊，光寫下這些，就已經讓我感到筋疲力竭，每一個議題都像雷區，一個不小心，就可能觸發意料之外的爆炸。當這些重大話題同時爭奪你的注意力時，你可能覺得自己的聲音即將被淹沒在嘈雜的聲浪中。但不只有如此，即使你下定決心要發表意見，也可能一顆心七上八下，就怕一旦說錯話，會被人揪著衣領，在社群媒體的大道上拖行。這種壓迫感，正是許多人最後選擇按下「靜音鍵」，放棄表達的重要原因之一。

這也正是我開始感到憂心的地方。我們為何會期望所有人天生就對這些議題有足夠的教育和認識？為什麼要追求完美？為什麼只能使用不冒犯任何人的語言？為什麼要維護政治正確的理想？身為人類的現實是，我們天生就不完美。甚至可以說，每個人的天性都是政治不正確的。犯錯的弱點、成長的優雅以及學習的旅程，這些都是人性。回顧我的人生，它就像一盤美味的大雜燴，有成功，也有失敗，有正確的選擇，也有犯錯的經驗，有溫柔的教誨，也有嚴厲的警告。每一次錯誤、每一次失足，都是成長、重整和進步的機會。這不正是做人的意義嗎？

我們天生就「不完美」。

接受不完美

我逐漸領會到，身為人類，我們不應該被迫去處理因科技進步而湧入的大量資訊，不該一早醒來，就知道世界另一端發生了什麼恐怖的事件，也不該接觸到那些瞬息萬變、缺乏完整細節與脈絡的報導。

想想你的童年——那是一段單純的幸福時光，充滿天真的疑惑與無窮的好奇心。我們跌跌撞撞，講錯話，提出「不當」的問題，甚至抱持如今成熟的自己會感到羞愧的觀點。但重點是，那時我們被允許擁有成長的空間，可以超越有限的觀點，去學習、去適應。但是，在當今的對話中，這種包容似乎正在逐漸消失中。我不禁要問，為什麼會這樣？

我們必須記住，資訊時代將整個世界壓縮成一座數位村莊，只要輕輕一點，我們就能接觸到無數的觀點、經驗和資訊。這種資訊接觸啟發靈感，但也令人無法消化。面對這些跨越不同文化、歷史和政治邊界的議題，我們原始的大腦要試圖理解、內化，形成自己的看法，實在是吃不消啊！前一秒，還在閱讀北極熊和冰帽融化的消息，下一秒，就開始思索為什麼某些主題標籤會成為熱門話題。這種感覺就像直接就著消防水管飲水──資訊量過於龐大，大腦應接不暇。再加上人類天生對歸屬感的需求、被接納的渴望，以及避免衝突的本能（在第一章中已有探討），結果是什麼？在這樣的環境中，害怕說錯話的恐懼往往蓋過追求理解與交流的真誠渴望。

但是，就是在這些可能「犯錯」的不完美時刻，我們才擁有最重要的機會，與自己以及周遭的世界建立連結。當我們退一步，觀察自己的反應——無論是防衛、排斥、內疚還是逃避——這些都能反映出我們內心世界的許多真相。以同理心和開放心態去看待他人的錯誤，正是我們展現心胸寬廣與包容的最佳機會。

的確，我們必須努力追求理解與細膩的關懷，但同時也要學會包容——不只是對他人，更是對自己。我們未必擁有正確的觀點、充分的知識或完美的立場，但我們可以提供一雙傾聽的耳朵，一顆虛心學習的心，以及承認錯誤的勇氣。

這個世界充斥著各種討論，但也有許多人退縮不前，猶豫是否要說出自己的想法。這種現象讓我更加堅定地想告訴你：沉默並非唯一的道路。如果你渴望一個能在對話中茁壯成長的世界，一個能夠擴展視野、鼓勵深入理解並促進人與人之間深刻連結的世界，那麼，這個世界也必須是一個承認人類共同擁有的不完美的世界，它應該不會輕易「取消」那些跨越無形界線的人。我們必須營造一個安全空間，讓犯錯的人不用面臨過度的懲罰（第三部分「表達」將詳述如何落實這一點）。我們必須創造一種文化，在這種文化中，不同的意見可以和平共存，有建設性的批評能促進成長，表達意見不必步步為營，宛如在一片批評大海上方走鋼索。

也許，隨著我們不斷成長，我們會找到一種方法，能夠更自信謹慎地參與這些對話，不再出於習慣而保持沉默，或是未經深思熟慮就倉促發言。你現在應該已經了解，我並不是說你需要對所有觸動你思想和心靈的事物表達意見，你不必這麼做。我想強調的是，每種觀點都能為社會討論增添獨特的色彩，即便是我們不同意或根本不喜歡的觀點。的確，有些議題非常龐雜，但每一個重大議題背後都有個人故事、經歷和意見——包括你的。在我們一起閱讀這本書的過程中，我會溫和地提醒你，勇敢發聲，分享觀點並投入這些重要的對話是非常自然的事，而你也會開始學習明智地選擇自己的戰場。記住，別人可能要求你跋山涉水，但你不必遇到每一座山頭都耗盡心力。我們將一起探討如何建立自信，讓你能在無壓力的狀態下學習，最重要的是，學會以同理心和果斷的態度進行溝通。

接下來是一項練習，包含一系列針對不同情境的反省提示，每一個提示都經過精心設計，幫助你繼續正視自己的偏見與猶豫。現在我們要澈底發掘自我審查的原因，尤其是面對具挑戰性的重大議題時，你為什麼會築起那些內心的屏障？

◇什麼在阻礙你？   找一個可以思考的空間，給自己足夠的包容與時間，探索內心的想法。請記住：這是屬於你的私人空間，用來進行原始、不加過濾的自我反省。別寫得好像會被別人看到一樣。輕輕走進你的內心世界，去發現那些悄悄地讓你沉默的原因。   問題難以駕馭 ．概述：問題的複雜度，以及它們之所以令人畏懼的原因。 ．反思：回想一下，你是否曾經因為某個全球性問題過於龐大而感到不知所措？什麼阻止你進一步討論或探索這個問題？ 犯錯恐懼 ．概述：數位時代中錯誤資訊的陷阱。 ．反思：回想一下，你是否曾經因為不確定或害怕說錯而猶豫說話？當時的感受是什麼？  同溫層效應 ．概述：只接觸來自熟悉聲音的資訊，這些聲音雖反映你的世界觀，卻不挑戰你的思考方式，這種情況暗藏危險。 ．反思：你是否曾意識到自己處於一個「同溫層」中？這種環境如何影響你的觀點或分享的意願？ 追求和諧 ．概述：維持和平、避免衝突的自然傾向。 ．反思：為了維持和平，你通常會避免討論哪些話題？這些話題與哪些人討論時會特別回避？ 自我懷疑 ．概述：即使具備能力，仍感到缺乏自信。 ．反思：你是否曾覺得自己不夠「資格」分享意見？為什麼？ 疲勞轟炸 ．概述：不斷的資訊轟炸所造成的疲憊。 ．反思：當新聞或社會問題讓你感到茫然時，你通常是如何面對？

為了公正起見，現在我要揭露這個挑戰的另一面。在壓力飆升、情緒激動的時刻，有些人可能會不自覺地提高音量，關閉耳朵，甚至逐漸失去社交過濾的能力，最後失去自制，溝通淪為單方面的情緒宣洩。如果你在這段描述中看到自己的影子，請記住：你的熱情聲音無疑十分重要，但同樣重要的，還有傾聽的耐心與謹慎的回應。

◇快速反應及其後果   記住，這些問題的目的是鼓勵自我覺察和反省。再一次提醒，請找一個安靜的空間。   反射性回應 ．概述：倉促的評論可能扭曲我們對重要問題的理解。 ．反思：回想一下，最近你是否曾在談話中未加思索立即回應？ 憤怒掌控對話 ．概述：在重要的談話中，激動的情緒蓋過了溝通的目的。 ．反思：回想一下，你是否有過憤怒讓談話偏離目的的經驗？ 排斥反對的意見 ．概述：拒絕接受不同的意見，尤其在激烈的辯論中。 ．反思：回想一下，你上次沒有好好聽取別人的觀點，而是直接忽視對方，是什麼時候？ 過度簡化 ．概述：將複雜的議題簡化為一句話，可能引發誤解。 ．反思：回想一下，你是否曾經為了方便爭論，簡化了某個話題？ 自以為專業 ．概述：以淺薄的知識介入深奧的領域。 ．反思：回想一下，你是否有過這樣的經驗：以為自己對某個話題的理解足以主導對話，卻發現自己的知識並沒有自己想像中的豐富？ 忘記同理心 ．概述：在處理敏感話題時，忘了應有的人情味。 ．反思：回想一下，你是否曾經分享過自己對某個敏感話題的觀點或知識後，才發現自己可能不夠體貼或疏忽了他人感受？ 忽視情緒 概述：背著情感包袱，從一個話題轉移到另一個話題。 反思：回想一下，你是否有過將前一場討論的情緒帶入了下一場的經驗？

作者生於辛巴威，國際知名顧問、認證教練、演講者、Podcast主持人及企業家，創辦Africa Brooke International並擔任執行長，專門為公眾人物、團隊和個人提供專業諮詢、高階教練服務及長期支持，並透過《第三視角》中所述的工具，以克服「自我破壞」和「自我審查」方面的專業知識和細膩見解，廣受各界讚譽。
2021年1月，她發表了一篇名為〈我為什麼要脫離覺醒邪教〉（Why I’m leaving the cult of wokeness）的公開信，這封信起初只是發送給人數不多的電子信件訂閱者，隨後竟引發了巨大的正面迴響，目前全球的閱讀與分享數已超過1900萬次。
作為一名專業演講者，她曾受邀擔任ITV、BBC Radio One、BBC Radio 4及BBC Sounds的嘉賓，並在聲望卓著的劍橋大學發表主題演說，也替《衛報》等主流刊物撰稿，展現了她的思想領導力。此外，她還主持兩檔每週更新的個人成長與哲學類Podcast節目《超越自我》（Beyond the Self）和《超乎想像的點子》（Unthinkable Thoughts）。目前定居於倫敦。

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書名：《第三視角：在集體暴力之下如何表達真正的想法？》
作者：艾菲卡．布魯克（Africa Brooke）
出版社：平安文化
出版時間：2026年3月